综合服务卡，便民到万家

为进一步方便市民群众办事，拉近与商户、群众的距离，用实际行动践行“721”工作法，市城管执法局推出便民服务新举措，向雨城区中心城区设置招牌、装修店铺和施工占道等经营业主发放综合服务卡，主动架起便民服务桥梁。

综合服务卡清单式列举行政审批、招牌设置、规范打围、文明施工等方面城市管理服务标准，并提供相应的举报投诉、咨询服务电话。市民群众可通过综合服务卡了解相关城市管理标准要求，避免出现违法违规行为，也可就城市管理工作意见建议、相关违法违规行为、政策咨询及审批服务等拨打电话进行投诉、反映，城管执法人员会积极进行解决或提供帮助。

发放综合服务卡是雅安城管系统学习借鉴外地先进经验，贯彻城市精细化管理工作要求的创新举措，也是拉近市民与城管距离、宣传城管工作的具体实践。雅安城管将进一步提升城市管理能力水平，提高工作效率，推行更多更好人性化服务，真诚为广大市民、商户办实事办好事，提高市民群众对城市管理的满意度，营造共建共治共享的新型城市治理格局。