四心引领 注入法治温情 文明执法 服务城市发展

市城管执法局“雅女中队”坚持践行以人民为中心的发展思想，以“贴心管理、耐心劝导、暖心服务、公心执法 ”四心引领注入法治温情，文明执法服务城市发展。

贴心管理，提供温情服务。采取“步巡+服务”方式，对违规占道经营、设置店招店牌等城管乱象教育、纠正，队员日均步巡2万步、约15公里，足迹遍布中心城区大街小巷。依托“小雅姐姐”执法岗亭，开展街面一线巡查、普法宣传，及时、有效调派执法力量，累计制发宣传手袋、凉扇、手册2万余份，宣传海报1万余幅。

耐心劝导，展示城市风采。重点针对非机动车乱停乱放、行人躺卧座椅、踩踏绿地等不文明行为进行劝导、教育。节假日期间，针对景区、广场、车站等场所开展巡查服务。“英语+手语+文明用语”，用生动、流畅、富有感染力的专业讲解，让来雅游客领略雅州独有人文自然景观、厚重红色革命历史。

暖心服务，实践文明理念。开展“城市管理知识大讲堂”“城管进社区”活动，向市民提供法律法规咨询答疑4千余人次。开展“大手拉小手，垃圾分类投”“综合执法小萌管”进校园活动，通过实地参观、巡逻体验、课堂游戏等形式，将垃圾分类、文明旅游、城管历史等主题融入体验，引导学生、市民实践城市管理。“以小带大”，带动学生8千余人次，辐射6万余名群众成为垃圾分类和城市管理的倡导者、宣传者、实践者与监督者。

公心执法，维护市容秩序。建队4年来，协助辖区大队开展全市校园、广场等重点区域市容市貌集中整治3600余次，规范出摊、占道、违规广告店招、“牛皮癣”小广告、乱堆垃圾、乱倒污水等其他问题5800余处次，定点清理违停非机动车2.38万辆次，代为规范摆放2.54万辆次。

近日，“雅女中队”被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号！下一步，“雅女中队”将坚持用心用情，以兢兢业业、实干担当，不断巩固提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，为奋力谱写中国式现代化雅安新篇章贡献巾帼力量、展现“雅女”风采！